FAQ
- I quadrifogli sono veri?
Certamente! Sono trifogli che appartengono alle famiglie del Trifoglio rosso e del Trifoglio bianco, con l’anomalia rara della quarta foglia (ed a volte quinta o sesta) che si verifica mediamente una volta su 10000.
- Come vengono realizzati i gioielli Manaluvia?
Dopo essere stati raccolti ed essiccati, vengono rivestiti di resina e dipinti a mano, prima di diventare anelli, bracciali, collane ed orecchini.
- Contengono Nichel?
- Posso averne un altro uguale?
Impossibile! Potrebbero esserci pezzi simili per forma, dimensione e colore ma mai identici. Questa è la caratteristica principale che contraddistingue i nostri gioielli artigianali.
Come spedite?
Dopo l’acquisto avviene la preparazione del pacco dai 2 ai 5 giorni lavorativi e poi si spedirà gratuitamente con Posta 1 o a pagamento con altri tipi di spedizione (es.: raccomandata). Per qualsiasi necessità guarda nella sezione “pagamenti e spedizione” oppure contattaci su WhatsApp o via e-mail
Ho cambiato idea e non voglio più il mio oggetto
Consulta il sito manaluvia.com alla sezione “condizioni di vendita e diritto di recesso” oppure contattaci su WhatsApp o via e-mail
Non ho ricevuto il mio ordine
Se dovesse capitare di non ricevere gli oggetti acquistati, puoi contattarci e proveremo a risolvere il problema insieme. Se preferisci puoi andare sul sito manaluvia.com e consultare la pagina “pagamenti e spedizioni”.
Manutenzione e pulizia
I gioielli Manaluvia sono gioielli resistenti dall’aspetto delicato. Si consiglia comunque di non indossarli a letto o in acqua. Per la pulizia utilizza con delicatezza un panno morbido asciutto oppure appena inumidito con acqua. Non tenere il gioiello troppo vicino a fonti di calore dirette come phone, stufe, fuoco e da profumi, alcool, solventi pulitori per gioielli generici, che potrebbero rovinarne la superficie.
Garanzia
Se il gioiello dovesse rompersi è offerta una garanzia per la riparazione gratuita nei casi in cui è possibile effettuarla. Il costo per le spese di spedizione non è coperto da garanzia. Contattami tramite WhatsApp o via e-mail. Vogliamo che tu sia felice e fortunata con il tuo gioiello Manaluvia e per questo cercheremo di venirti incontro il più possibile.
Come contattarvi
Puoi contattarci con e-mail, Messenger, WhatsApp e iMessage.
Grazie
Spero che Manaluvia ti accompagni nei momenti più importanti della tua vita.