FAQ

- I quadrifogli sono veri?

Certamente! Sono trifogli che appartengono alle famiglie del Trifoglio rosso e del Trifoglio bianco, con l’anomalia rara della quarta foglia (ed a volte quinta o sesta) che si verifica mediamente una volta su 10000.

Dopo essere stati raccolti ed essiccati, vengono rivestiti di resina e dipinti a mano, prima di diventare anelli, bracciali, collane ed orecchini.

- Contengono Nichel?

Viene utilizzato un materiale che non contiene nichel, ma non possiamo garantirlo al 100% in quanto si utilizzano anche minuterie provenienti da terze parti che potrebbero contenerne in piccole quantità (come ammesso dalle vigenti normative in materia).

- Posso averne un altro uguale?

Impossibile! Potrebbero esserci pezzi simili per forma, dimensione e colore ma mai identici. Questa è la caratteristica principale che contraddistingue i nostri gioielli artigianali.

Come spedite?

Dopo l’acquisto avviene la preparazione del pacco dai 2 ai 5 giorni lavorativi e poi si spedirà gratuitamente con Posta 1 o a pagamento con altri tipi di spedizione (es.: raccomandata). Per qualsiasi necessità guarda nella sezione “pagamenti e spedizione” oppure contattaci su WhatsApp o via e-mail

Ho cambiato idea e non voglio più il mio oggetto

Consulta il sito manaluvia.com alla sezione “condizioni di vendita e diritto di recesso” oppure contattaci su WhatsApp o via e-mail

Non ho ricevuto il mio ordine

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Manutenzione e pulizia

I gioielli Manaluvia sono gioielli resistenti dall’aspetto delicato. Si consiglia comunque di non indossarli a letto o in acqua. Per la pulizia utilizza con delicatezza un panno morbido asciutto oppure appena inumidito con acqua. Non tenere il gioiello troppo vicino a fonti di calore dirette come phone, stufe, fuoco e da profumi, alcool, solventi pulitori per gioielli generici, che potrebbero rovinarne la superficie.

Garanzia

Se il gioiello dovesse rompersi è offerta una garanzia per la riparazione gratuita nei casi in cui è possibile effettuarla. Il costo per le spese di spedizione non è coperto da garanzia. Contattami tramite WhatsApp o via e-mail. Vogliamo che tu sia felice e fortunata con il tuo gioiello Manaluvia e per questo cercheremo di venirti incontro il più possibile.

Come contattarvi

Puoi contattarci con e-mail, Messenger, WhatsApp e iMessage.

Grazie

Spero che Manaluvia ti accompagni nei momenti più importanti della tua vita.

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